Σε μια εποχή όπου η τεχνολογία ανοίγει νέους δρόμους για την καθημερινότητά μας, το LEMON, το νέο καινοτόμο taxi app με φωνητική υποστήριξη, έρχεται να προσφέρει ουσιαστική βοήθεια σε ανθρώπους με προβλήματα όρασης. Η επίσημη έναρξη της εφαρμογής έγινε την Παρασκευή, 9 Μαΐου, εγκαινιάζοντας μια πρωτοβουλία που συνδυάζει την τεχνολογία με την κοινωνική ευαισθησία.
- Από την Ιωάννα Τσέφλιου
Η εφαρμογή LEMON δημιουργήθηκε στο πλαίσιο της εκστρατείας «ΠΟΡΤΑ ΑΝΟΙΧΤΗ», που διοργανώνεται από την Ειδική Γραμματεία Προστασίας των Ζώων Συντροφιάς του υπουργείου Εσωτερικών. Ο στόχος αυτής της δράσης είναι διπλός: αφενός, να παρέχει στους πολίτες με προβλήματα όρασης τα εργαλεία για ασφαλείς και εύκολες μετακινήσεις και, αφετέρου, να ενημερώσει και να ευαισθητοποιήσει την κοινωνία για τα δικαιώματα των σκύλων-οδηγών τυφλών και των χειριστών τους.
Οπως εξηγούν στην «Espresso» οδηγοί ταξί που συνεργάστηκαν με το υπουργείο για την ολοκλήρωση του εγχειρήματος, το LEMON είναι μια εφαρμογή για κινητά που λειτουργεί με φωνητική υποστήριξη και απτική διεπαφή, σχεδιασμένη για να είναι απόλυτα προσβάσιμη σε όλους τους πολίτες. Χρησιμοποιώντας προηγμένα συστήματα φωνητικής αναγνώρισης, η εφαρμογή διασφαλίζει αμεσότητα και ακρίβεια στις εντολές, διευκολύνοντας τους χρήστες σε πραγματικό χρόνο. Οι ενδιαφερόμενοι μέσω της φωνής δίνουν εύκολα και γρήγορα σαφείς οδηγίες στους οδηγούς, δηλώνοντας ταυτόχρονα την τοποθεσία τους, αν συνοδεύονται από σκύλο-οδηγό και αν έχουν άλλες ανάγκες.
Ο Χάρης Πασχαλίδης, οδηγός ταξί και οραματιστής πίσω από αυτή την εφαρμογή, ανέπτυξε την ιδέα με βάση τη βαθιά του ευαισθησία προς τις ευπαθείς ομάδες, εμπνεόμενος από την εμπειρία του ως διασώστη. Με τη στήριξη της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ιδιοκτητών Ταξί (ΠΟΙΕΤΤΑ), τη συνεργασία του υπουργείου Εσωτερικών και φυσικά των δεκάδων οδηγών ταξί που αγκάλιασαν την ιδέα του, το LEMON έγινε πραγματικότητα. Η εφαρμογή αυτή αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα συλλογικής προσπάθειας. Για πρώτη φορά στην Ελλάδα τόσες εταιρίες ραδιοταξί -Kosmos, Παρθενών, Ermis και Π1- ενώθηκαν για την υποστήριξη ενός κοινού κοινωνικού σκοπού. Η συνεργασία τους με την ΠΟΙΕΤΤΑ καθώς και η δέσμευση της Ειδικής Γραμματείας Προστασίας των Ζώων Συντροφιάς προσφέρουν στο εγχείρημα αυτή τη μοναδική δυναμική.
Παράλληλα, αυτές οι εταιρίες έχουν αναλάβει μια πρωτοβουλία με υψηλό συμβολισμό και ουσιαστική επίδραση: παρέχουν δωρεάν μετακινήσεις αξίας 150 ευρώ στους χειριστές σκύλων-οδηγών, που περιλαμβάνουν 15 ενεργούς και 15 υπό εκπαίδευση σκύλους. Αυτό όχι μόνο αναδεικνύει την αλληλεγγύη, αλλά προάγει και την ισότητα στην πρόσβαση στις μεταφορές. Οι προσπάθειες αυτές δεν είναι μόνο τεχνολογικές, αλλά και βαθιά κοινωνικές. Οπως δήλωσε στην «Espresso» η Ολγα Πετράκη, πρόεδρος του Περιφερειακού Συμβουλίου Ταξί Νομού Αττικής, στόχος είναι να εξαλειφθούν τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι με μειωμένη όραση στις μετακινήσεις τους, καθώς και οι παρεξηγήσεις που συχνά προκύπτουν σχετικά με τη χρήση σκύλων-οδηγών.
«Πρακτικές δυσκολίες, όπως η αβεβαιότητα για την αποδοχή σκύλων-οδηγών, ανήκουν στο παρελθόν χάρη σε πρωτοβουλίες σαν αυτή. Αυτές οι ενέργειες μας φέρνουν πιο κοντά στον κόσμο, μας κάνουν “ένα” με την υπόλοιπη κοινωνία» τονίζει χαρακτηριστικά και συνεχίζει: «Στερεότυπα που βασίζονται σε μεμονωμένα περιστατικά δεν θέλουμε να αμαυρώνουν την εικόνα του επαγγέλματος και για τον λόγο αυτό θα κάνουμε οτιδήποτε περνάει από το χέρι μας, ώστε να αναδείξουμε την ανθρώπινη πλευρά μας». Η εφαρμογή LEMON δεν είναι απλώς ένα εργαλείο. Είναι ένας τρόπος να γίνουν πράξη οι αξίες της συμπερίληψης, της ισότητας και της ανθρώπινης αλληλεγγύης. Η λειτουργία της εφαρμογής φέρνει μια νέα πραγματικότητα στην Ελλάδα, όπου οι σκύλοι–οδηγοί και οι χειριστές τους αποκτούν ισότιμη πρόσβαση στις υπηρεσίες ταξί. «Μέσα από την απλοποίηση της διαδικασίας κλήσης ταξί και την ευαισθητοποίηση της κοινωνίας γίνεται ένα ακόμη βήμα για την κατάργηση στερεοτύπων και προκαταλήψεων» τονίζει η Ολγα Πετράκη.
Ολοι μαζί
Πλέον, η ομάδα πίσω από το LEMON παρουσίασε ζωντανά την εφαρμογή, με τη συμμετοχή εκπροσώπων από την Ειδική Γραμματεία, τις ελληνικές εταιρίες ραδιοταξί, καθώς και τα σωματεία που ασχολούνται με τους σκύλους-οδηγούς τυφλών: «Λάρα», «Liberty» και «Σκύλοι Οδηγοί Ελλάδας». Αυτή η πρωτοβουλία δεν είναι απλώς ένα νέο βήμα στην τεχνολογία, αλλά μια πράξη που αγγίζει τις καρδιές μας. Με το LEMON η Ελλάδα αποδεικνύει πως η πρόοδος μπορεί να είναι ταυτόχρονα καινοτόμα και ανθρώπινη. «Ως πρόεδρος του Περιφερειακού Συμβουλίου Ταξί Νομού Αττικής, επικροτώ αυτή την καινοτομία – δεδομένου ότι κάτω από την ομπρέλα μου είναι τα ραδιοταξί. Ελπίζουμε με την καινοτόμο αυτή εφαρμογή να βοηθήσουμε πολύ κόσμο να καταφέρει να φτάσει στον προορισμό του χωρίς ταλαιπωρία και εμπόδια» καταλήγει η Ολγα Πετράκη μιλώντας στην «Espresso».
Η εφαρμογή LEMON αντιπροσωπεύει ένα βήμα προς μια πιο δίκαιη και συμπεριληπτική κοινωνία, όπου η τεχνολογία γίνεται σύμμαχος όλων, χωρίς αποκλεισμούς. Η συνεργασία μεταξύ του υπουργείου, των επαγγελματιών του κλάδου ταξί και των φορέων υποστήριξης σκύλων-οδηγών αναδεικνύει τη δύναμη της συλλογικής προσπάθειας. Με πρωτοβουλίες σαν αυτή, η Ελλάδα δείχνει ότι μπορεί να ηγηθεί σε ζητήματα που αφορούν την ανθρώπινη αλληλεγγύη και τη συμπερίληψη. Το LEMON δεν είναι μόνο μια καινοτομία, είναι ένα σύμβολο αλλαγής που μας φέρνει πιο κοντά στον στόχο μιας κοινωνίας για όλους.