Πέμπτη, 28 Μαρτίου, 2024

Νέα… άσφαλτος στην «Οδό Ζαρίφη» για να σωθεί η εκπομπή του Open

«Ανακαίνιση» στην «Οδό Ζαρίφη» και στο «Καλύτερα δε γίνεται!»....

Η Κάιλι Τζένερ με μπασκετμπολίστα του… κολεγίου

Με νεαρό μπασκετμπολίστα φέρεται ότι ξεπερνά η Κάιλι Τζένερ...

Η Κιμ Καρντάσιαν έπαθε… Σενσόρι

«Κιμ Σενσόρι» αποκαλούν την Κιμ Καρντάσιαν οι followers της...

Ντου της αστυνομίας σε βίλες του ράπερ «Ντίντι»!

Εφοδο σε δύο σπίτια του Σον Κομπς, γνωστού παλαιότερα...

Τα Public επενδύουν στην επιμόρφωση των εργαζομένων τους

Περισσότερες από 18.500 ώρες επιμόρφωσης για το προσωπικό των καταστημάτων Public στο εξειδικευμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης «Public School of Retail»

  Περισσότερες από 18.500 ώρες επιμόρφωσης για το προσωπικό των καταστημάτων Public στο εξειδικευμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης «Public School of Retail»

Το 2016, οι εργαζόμενοι στο Δίκτυο καταστημάτων των Public, χωρισμένοι σε ομάδες ανάλογα με τον τομέα στον οποίο απασχολούνται, παρακολούθησαν περισσότερες από 18.500 ώρες εκπαιδευτικών προγραμμάτων, με στόχο την επιμόρφωση τους και την εξέλιξη των τεχνικών και διαπροσωπικών δεξιοτήτων τους.

Το πρόγραμμα εκπαίδευσης PublicSchoolofRetail, αναπτύχθηκε σε διαφορετικές θεματικές, εστιάζοντας στις προιοντικές κατηγορίες που προσφέρουν τα Public στους πελάτες τους, ενώ υλοποιήθηκε με σεμινάρια μέσα στα καταστήματα, περιπάτους φωτογραφίας και βιβλίου σε εξωτερικούς χώρους, elearning καθώς και βιωματικές εκπαιδεύσεις.

Οι βιωματικές εκπαιδεύσεις περιλάμβαναν ένα εμπλουτισμένο θεωρητικό μέρος, καθώς και handson εκπαίδευση με επισκέψεις σε εργοστάσια παραγωγής παιχνιδιών, εκδοτικές εταιρίες και εταιρίες τεχνολογίας (σε συνεργασία με τους προμηθευτές της εταιρείας), «φωτογραφικές» εκδρομές για τα στελέχη που ασχολούνται με το imaging, καθώς και ειδικές εκπαιδεύσεις για τους bookexperts, με κύριο στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Παράλληλα μεγάλη έμφαση δόθηκε στα σεμινάρια για τους bookexperts, καθώς τα βιβλιοπωλεία Public αποτελούν μία από τις πιο σημαντικές της δραστηριότητας της εταιρείας. Τα συγκεκριμένα σεμινάρια αναπτύσσονται με ιδιαίτερα διαδραστικό τρόπο, καθώς οι ίδιοι οι εργαζόμενοι μεταδίδουν στους συναδέλφους τους τις γνώσεις που έχουν αποκτήσει από την ενασχόλησή τους με κάποια συγκεκριμένη κατηγορία βιβλίων. Ακόμη, με στόχο την περαιτέρω διεύρυνση των γνώσεων των εργαζομένων, πραγματοποιείται το εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα «AmbassadorsTraining», όπου συγγραφείς, βιβλιοκριτικοί και δημοσιογράφοι, συζητούν με τους πωλητές των Public και μοιράζονται μαζί τους τις απόψεις τους, για διαφορετικές κατηγορίες βιβλίων, από παιδικά και εφηβικά βιβλία, έως αστυνομικά μυθιστορήματα και ιστορικά διηγήματα.

Ο Διευθυντής Δικτύου & Πωλήσεων Ελλάδος των Public, Δημήτρης Τσανακαλιώτης, αναφέρει σχετικά: «Στα Public πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση όλων των ανθρώπων μας στα καταστήματα πρέπει να εμπλουτίζεται διαρκώς με στόχο τόσο την προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη των συναδέλφων όσο και την ενημέρωση τους για όλες τις νέες τάσεις, στο βιβλίο, στο παιχνίδι αλλά και τις εξελίξεις της αγοράς στην τεχνολογία. Με τον τρόπο αυτό επενδύουμε στο προσωπικό μας ακόμα περισσότερο για να μπορεί να συνεχίσει να παρέχει κάθε στιγμή μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης στους επισκέπτες μας.»

Το ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης συνεχίζεται το 2017, εμπλουτισμένο με διαδραστικά επιμορφωτικά σεμινάρια και πρωτότυπες δράσεις.

Παρακολουθήστε τι συνέβη στο PublicSchoolofRetail το 2016.



 image001 0

{{-PCOUNT-}}13{{-PCOUNT-}}

Ακολουθήστε την Espresso στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

ΔΗΜΟΦΙΛΗ

Η χλιδάτη απόδραση της Σκορδά, την ώρα που το τηλεοπτικό μέλλον της παραμένει αβέβαιο

Η Φαίη στο Ντουμπάι και οι τηλεοπτικοί μνηστήρες αναστενάζουν!...

Το «κατηγορώ» μητέρας κοριτσιού ΑμεΑ με το σπάνιο νευρολογικό σύνδρομο Rett προς τον Αδωνη Γεωργιάδη

Σοκ προκαλεί σε χιλιάδες ασθενείς αλλά και γονείς παιδιών...

Η γαλαζοαίματη Ολυμπία και η «χρυσή» κληρονόμος Ευγενία Νιάρχου έβαλαν στο μάτι τον ίδιο άντρα

Η πρόσφατη «γκράντε» εμφάνιση της πριγκίπισσας Ολυμπίας, κόρης του...

Το δυσβάσταχτο κόστος για τις σειρές οδηγεί τα τηλεοπτικά κανάλια στις… πρόχειρες λύσεις των realities και talent shows

Τέλος εποχής για την πανάκριβη και ποιοτική εγχώρια μυθοπλασία,...

Ποια είναι η Στέλλα Κοσμοπούλου, που τρέλανε κόσμο με το τσιφτετέλι της στο «Σάββατο με φίλους»

Χαράς ευαγγέλια στην εκπομπή του Χρήστου Φερεντίνου τα βράδια...

Ερωτευμένα ζευγάρια σε νυχτερινές περιπλανήσεις

Κοσμικές εξορμήσεις στην Αθήνα για τέσσερα ερωτευμένα ζευγάρια της...